如標(biāo)題所說(shuō)人力數(shù)字化進(jìn)程數(shù)十年，到底是幾十年呢。要知道中國(guó)第一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)電子郵件系統(tǒng)是在1989年正式建成，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代才剛剛開啟。國(guó)內(nèi)外著名廠商在20世紀(jì)90年代和21世紀(jì)初期開始推出自己的人力資源管理軟件產(chǎn)品。
人力資源數(shù)字化的進(jìn)程也是伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展逐步推進(jìn)的，我國(guó)萌芽狀態(tài)的人力資源管理始于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡、人才供應(yīng)不足的統(tǒng)包統(tǒng)配階段，現(xiàn)在到了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)展、人才飽和、人才流動(dòng)空前的成熟階段。人力資源行業(yè)資深從業(yè)者應(yīng)該深有體會(huì)，早期我們不斷引進(jìn)國(guó)內(nèi)行業(yè)咨詢外腦、專家學(xué)者試圖補(bǔ)充高速發(fā)展下企業(yè)的人力資源管理能量，才逐步擁有了當(dāng)下具有一定成熟度的人力資源管理體系。人力資源管理體系的成熟度和高增長(zhǎng)需求的經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)一步催生了高度發(fā)展的人力數(shù)字化行業(yè)，才孵化了極少數(shù)能夠融合信息技術(shù)和成熟人力管理業(yè)務(wù)的人力數(shù)字化人才。
為什么說(shuō)孵化的人才少，究其原因是其孵化是不僅需要一定的高素質(zhì)人才池，也需要持續(xù)更新的人力知識(shí)體系、軟件開發(fā)與應(yīng)用的知識(shí)體系、一定的組織經(jīng)營(yíng)管理認(rèn)知體系和數(shù)量巨大的人力數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的實(shí)踐經(jīng)歷。
早期該行業(yè)相對(duì)冷門，能夠參與到人力數(shù)字化行業(yè)的高素質(zhì)人才非常稀少，加之早期業(yè)務(wù)體量也小，能夠堅(jiān)持在人力資源行業(yè)耕耘的人自然非常稀少，高速發(fā)展期也就近十年。所以時(shí)至今日，人力數(shù)字化行業(yè)的咨詢能力非常稀缺，也很少走進(jìn)大眾視野。
人力數(shù)字化咨詢是稀缺能力，那么這種能力該不該被普及呢？
筆者認(rèn)為是有必要的，也是必然的。參與市場(chǎng)高度競(jìng)爭(zhēng)的資深HR應(yīng)該或多或少都參與過(guò)人力資源咨詢項(xiàng)目。此類咨詢項(xiàng)目其本質(zhì)作用就是外腦，它們來(lái)自眾多早期優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)過(guò)歸納總結(jié)的知識(shí)體系，其價(jià)值的本質(zhì)來(lái)自信息差和認(rèn)知差。當(dāng)時(shí)各企業(yè)的踴躍推行管理咨詢項(xiàng)目，在一定程度加快了各企業(yè)人力資源管理體系的成熟速度。一個(gè)人或者一個(gè)組織依靠自身實(shí)踐得來(lái)的成長(zhǎng)是扎實(shí)的，也是緩慢的，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)加劇的市場(chǎng)格局是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以必須要站在巨人的肩膀上。人力資源數(shù)字化咨詢也不例外：
市場(chǎng)是競(jìng)爭(zhēng)的，少數(shù)組織會(huì)啟用人力數(shù)字化咨詢能力，并優(yōu)先獲得高質(zhì)量數(shù)字化紅利。
組織內(nèi)部人員知識(shí)結(jié)構(gòu)、認(rèn)知能力受教育和職業(yè)歷練限制，不足以支撐高質(zhì)量數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的立項(xiàng)、建設(shè)需要較高的經(jīng)濟(jì)和時(shí)間投入，失敗替換的實(shí)際成本和機(jī)會(huì)成本巨大。
人力數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的開展需要?dú)v史機(jī)遇的，也是企業(yè)基石項(xiàng)目，需要被珍視和認(rèn)真對(duì)待。
咨詢的過(guò)程也是培養(yǎng)的過(guò)程，高密度的知識(shí)轉(zhuǎn)移將幫助企業(yè)培養(yǎng)一批數(shù)字化人才。
人力數(shù)字化轉(zhuǎn)型是中期項(xiàng)目，需要跨周期跨階段的視野和全面系統(tǒng)地考量。
咨詢團(tuán)隊(duì)高度更新的數(shù)字化的視野和能力，將彌補(bǔ)本企業(yè)人員的認(rèn)知差。
由于數(shù)字化咨詢能力的稀缺性，需要放棄“你”項(xiàng)目組會(huì)被主動(dòng)配備高端能力的幻想（當(dāng)然了，高價(jià)項(xiàng)目除外）。
……
所以，人力資源數(shù)字化咨詢后續(xù)會(huì)成為一個(gè)獨(dú)立的服務(wù)項(xiàng)目，被高標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)采購(gòu)啟用，用資本支付方式獲取先發(fā)建設(shè)優(yōu)勢(shì)，用于打造新的生產(chǎn)力，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)變革，在新國(guó)際分工體系中占據(jù)一席之地。
當(dāng)然了，人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢這塊業(yè)務(wù)一旦在市場(chǎng)鋪開，人力數(shù)字化將會(huì)實(shí)現(xiàn)更多暢想，就和人力資源咨詢項(xiàng)目一樣，推動(dòng)大家往更成熟、體系的數(shù)字化水準(zhǔn)發(fā)展。屆時(shí)，中國(guó)可能孵化出走向國(guó)際的人力資源服務(wù)數(shù)字化廠商和專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)。
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